Szállítás és fizetés
Itt összegyűjtöttük, hogyan juttatjuk el Önhöz a rendelését, milyen fizetési módok közül választhat, és mi a teendő, ha elállna a vásárlástól.
Szállítási módok
Fizetési módok
Elállás és visszaküldés
Elállási jog
Bontatlan, sértetlen csomagolású termékek esetén a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállási szándékát e-mailben vagy postai úton jelezheti, az ÁSZF-ben található nyilatkozatminta felhasználásával is.
A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. A vételárat – a választott legolcsóbb szállítási mód díjával együtt – legkésőbb az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
Higiéniai és egészségvédelmi okokból a felbontott, valamint a romlandó élelmiszerekre az elállási jog nem vonatkozik.
Számlázás
Minden rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk el.
Gyakori kérdések
A rendeléseket általában 1–2 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak, a kézbesítés ezt követően 1–2 munkanap. Előre utalás esetén a határidő a jóváírástól számítandó.
Kérjük, a csomagot a futár jelenlétében ellenőrizze. Sérülés esetén vegyenek fel jegyzőkönyvet, és küldjön nekünk fényképet e-mailben – a sérült terméket díjmentesen pótoljuk vagy a vételárat visszatérítjük.
Igen. A pénztárban adja meg a megajándékozott nevét és címét szállítási címként. A megjegyzés rovatban jelezheti, ha ajándékkísérő kártyát szeretne üzenettel.
A csomag feladásakor e-mailben elküldjük a futárszolgálat nyomkövetési linkjét.
Bontatlan, sértetlen csomagolású termékek esetén a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Higiéniai és egészségvédelmi okokból a felbontott élelmiszerekre az elállási jog nem vonatkozik.
Igen, a megjegyzés rovatban adja meg a cég nevét, címét és adószámát, és a számlát ennek megfelelően állítjuk ki.